Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Bienvenue sur expertsinformatique.fr. La confidentialité de nos utilisateurs est une priorité pour nous.
Ce site n'est pas une entreprise : il est géré par une personne physique à titre individuel. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.
Sommaire
- Introduction
- Responsable du traitement
- Données personnelles collectées
- Finalités du traitement des données
- Cookies et technologies de suivi
- Partage des données avec des tiers
- Sécurité des données
- Vos droits RGPD
- Conservation des données
- Modifications de la Politique
- Contact et réclamations
- Formulaire RGPD
- Lexique
1. Introduction
Bienvenue sur expertsinformatique.fr (ci-après dénommé « le Site » ou « nous »).
Ce site n'est pas une entreprise : il est géré par une personne physique, sans but lucratif.
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente, claire et complète sur :
- Les données personnelles que nous collectons,
- Les finalités pour lesquelles nous les utilisons,
- Vos droits en matière de protection des données,
- Les mesures de sécurité que nous mettons en place pour les protéger,
- Les modalités de partage avec des tiers.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées ou traitées conformément à cette Politique, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
Note importante : Cette Politique s'applique uniquement à expertsinformatique.fr. Elle ne couvre pas les sites tiers vers lesquels nous pourrions rediriger (ex. : liens vers des outils externes). Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Le responsable du site expertsinformatique.fr (personne physique, non entreprise)
E-mail : contact@expertsinformatique.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits RGPD, merci d'utiliser notre formulaire dédié aux demandes RGPD.
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à l'amélioration de votre expérience.
3.1. Données collectées directement auprès de vous
| Type de données | Source | Exemple concret | Base juridique (RGPD) | Durée de conservation | Obligatoire ? |
|---|---|---|---|---|---|
| Nom et prénom | Formulaire d'inscription ou de contact | Jean Dupont | Consentement (Art. 6.1.a) | 2 ans après la dernière interaction | Oui |
| Adresse e-mail | Formulaire d'inscription ou de contact | contact@exemple.com | Consentement (Art. 6.1.a) | 2 ans après la dernière interaction | Oui |
| Mot de passe (chiffré) | Formulaire d'inscription | Mot de passe sécurisé avec 12 caractères minimum | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Tant que le compte est actif | Oui |
| Messages et contenu des demandes | Formulaire de contact ou système de support | Demande d'assistance technique ou question sur un article | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 1 an après la dernière interaction | Non |
3.2. Données collectées automatiquement
| Type de données | Source | Finalité détaillée | Base juridique (RGPD) | Durée de conservation | Obligatoire ? |
|---|---|---|---|---|---|
| Adresse IP | Connexion au Site via le protocole HTTP/HTTPS | Éviter de compter plusieurs fois la même vue sur un article par un même utilisateur dans un délai de 24 heures | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 24 heures maximum | Oui |
| Type et version du navigateur | En-têtes HTTP de la requête | Analyser les statistiques générales d'utilisation pour optimiser la compatibilité du site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 13 mois | Oui |
| Cookies essentiels au fonctionnement | Navigation sur le Site | Maintenir la session utilisateur connectée et sécuriser les formulaires contre les attaques CSRF | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Durée de la session ou 1 an maximum | Oui |
| Cookies d'analyse (Google Analytics) | Navigation sur le Site après consentement | Mesurer l'audience, comprendre les comportements de navigation et améliorer l'expérience utilisateur | Consentement (Art. 6.1.a) | Jusqu'au retrait du consentement | Non |
3.3. Outils sans collecte de données
Certains outils proposés sur le Site, tels que le générateur de mots de passe aléatoires et le générateur de codes QR, sont conçus pour garantir la confidentialité de vos données.
Fonctionnement :
- Générateur de mots de passe : La génération est effectuée côté serveur. Aucune donnée saisie ou générée n’est stockée, enregistrée ou partagée. Les mots de passe sont produits à la volée et ne sont pas conservés après leur affichage.
- Générateur de codes QR : Le code QR est généré à partir des informations que vous fournissez, côté serveur. Aucune trace de vos données n’est conservée après la génération du code, et nous n’y avons pas accès une fois le processus terminé.
Garanties : Ces outils ne collectent, ne traitent ni ne conservent aucune donnée personnelle ou technique (y compris les métadonnées de navigation). Leur utilisation ne nécessite pas de consentement au titre du RGPD, car aucune donnée n’est enregistrée ou réutilisée.
4. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, avec une base juridique claire pour chaque traitement :
| Finalité principale | Données concernées | Base juridique précise | Exemple concret | Durée associée |
|---|---|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) | Accès à votre espace personnel pour publier des commentaires ou gérer votre profil | Tant que le compte est actif + 2 ans d'inactivité |
| Comptage des vues uniques sur les articles | Adresse IP temporaire | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | Affichage du nombre de vues uniques par article pour évaluer leur popularité | 24 heures maximum pour les adresses IP |
| Amélioration continue du Site et de l'expérience utilisateur | Cookies d'analyse, type de navigateur, pages visitées | Consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD) | Analyse des tendances de navigation pour optimiser l'ergonomie et le contenu | Non applicable |
| Support client et réponse aux demandes | Adresse e-mail, messages, historique des échanges | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | Réponse à vos questions techniques ou demandes d'assistance via le formulaire de contact | 1 an après la dernière interaction |
| Sécurité du Site et protection contre les abus | Adresse IP, tentatives de connexion, horodatages | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | Détection et blocage des attaques par force brute ou des tentatives d'intrusion | 13 mois pour les logs de sécurité |
| Envoi de communications marketing (newsletters) | Adresse e-mail uniquement | Consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD) | Envoi d'informations sur les nouveaux articles ou mises à jour du site | Jusqu'au retrait du consentement |
Précision importante : Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Aucune donnée n'est utilisée pour du profilage publicitaire ou du ciblage comportemental.
6. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, dans le cadre strict du fonctionnement du Site, vos données peuvent être partagées avec les catégories de tiers suivantes :
| Catégorie de tiers | Exemples concrets | Finalité du partage | Base juridique | Localisation des données | Type de données partagées |
|---|---|---|---|---|---|
| Hébergeur web | IONOS SE (1&1 Internet SE), Allemagne | Hébergement des fichiers du Site, des bases de données et des logs techniques | Exécution du contrat (Art. 6.1.b et Art. 28 RGPD) | Centres de données en Allemagne (soumis au RGPD) | Fichiers du site, logs d'accès, bases de données chiffrées |
| Fournisseur d'analyse d'audience | Google LLC (Google Analytics), États-Unis | Analyse statistique de l'audience et du comportement des utilisateurs | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | Serveurs aux États-Unis | Données de navigation anonymisées |
| Autorités légales et judiciaires | CNIL, police nationale, tribunaux français | Répondre à une obligation légale ou à une demande administrative | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) | France (Union Européenne) | Données strictement nécessaires à l'enquête ou à la procédure |
Transferts de données hors Union Européenne :
Certaines données (ex. : via Google Analytics) peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis.
- Garanties juridiques mises en place :
- Utilisation des Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne ;
- Application des mesures supplémentaires recommandées par les autorités européennes.
- Risques potentiels :
- Les lois des pays tiers (ex. : Cloud Act aux États-Unis) peuvent permettre aux autorités locales d'accéder à vos données ;
- Nous limitons ces transferts aux données strictement nécessaires.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les destructions :
| Mesure de sécurité | Description détaillée | Norme ou standard appliqué | Fréquence de mise à jour |
|---|---|---|---|
| Chiffrement des transmissions | Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole TLS version 1.3 | Protocole TLS 1.3 (RFC 8446), certificats Let's Encrypt | Renouvellement automatique des certificats tous les 90 jours |
| Chiffrement des mots de passe | Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage avec salage unique | Recommandations OWASP et CNIL pour le stockage des mots de passe | Algorithme vérifié et mis à jour selon les bonnes pratiques |
| Protection contre les attaques par force brute | Limitation à 5 tentatives de connexion infructueuses par adresse IP, avec blocage temporaire de 15 minutes | Bonnes pratiques de sécurité web (OWASP) | Configuration revues trimestriellement |
7.2. Procédure en cas de violation de données
En cas de violation avérée de la sécurité affectant vos données personnelles (ex. : fuite de données signalée par un utilisateur, un tiers ou détectée par nos systèmes), nous nous engageons à :
- Évaluer rapidement la situation :
- Identifier la nature et l'étendue de la violation ;
- Déterminer les catégories de données concernées ;
- Évaluer le risque pour vos droits et libertés.
- Notifier la CNIL sous 72 heures si la violation présente un risque pour vos droits, conformément à l’Article 33 du RGPD ;
- Vous informer sans délai si la violation présente un risque élevé pour vos droits, conformément à l’Article 34 du RGPD ;
- Prendre les mesures correctives nécessaires pour remédier à la violation et en prévenir de nouvelles.
Note : En tant que site géré par une seule personne sans moyens techniques de détection automatique en temps réel, nous comptons principalement sur les signalements externes et les audits réguliers pour identifier les éventuelles violations.
8. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants. Pour les exercer, veuillez remplir notre formulaire Microsoft Forms dédié.
| Droit | Description complète | Exemple concret | Base juridique (RGPD) | Délai de réponse |
|---|---|---|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir une confirmation que vos données sont traitées et accéder à l'intégralité des informations que nous détenons sur vous | « Quelles données personnelles détient expertsinformatique.fr à mon sujet ? » | Art. 15 RGPD | 1 mois (renouvelable de 2 mois en cas de complexité) |
| Droit de rectification | Faire corriger ou compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes | « Mon adresse e-mail dans mon profil est erronée, je souhaite la mettre à jour. » | Art. 16 RGPD | 1 mois |
| Droit à l'effacement | Demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas (ex. : retrait du consentement, données obsolètes) | « Je souhaite supprimer définitivement mon compte et toutes mes données associées. » | Art. 17 RGPD | 1 mois |
| Droit à la limitation du traitement | Demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas (ex. : contestation de l'exactitude) | « Je conteste l'exactitude de mes données, limitez leur traitement le temps de la vérification. » | Art. 18 RGPD | 1 mois |
| Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transférer à un autre service | « Je souhaite exporter mes données de profil pour les importer sur une autre plateforme. » | Art. 20 RGPD | 1 mois |
| Droit d'opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct | « Je ne souhaite plus recevoir vos newsletters ou communications marketing. » | Art. 21 RGPD | 1 mois |
| Droit de retrait du consentement | Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci (ex. : cookies d'analyse) | « Je retire mon consentement pour l'utilisation de Google Analytics. » | Art. 7.3 RGPD | Immédiat (mise en œuvre sous 1 mois maximum) |
Procédure pour exercer vos droits
- Remplir le formulaire dédié :
- Accédez à notre formulaire Microsoft Forms ;
- Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer ;
- Fournissez les informations nécessaires pour identifier votre demande.
- Joindre une pièce d'identité :
- Une copie de votre CNI ou passeport en cours de validité ;
- Vous pouvez masquer les informations non nécessaires (ex. : numéro de passeport) ;
- Cette pièce est détruite après traitement de votre demande.
- Traitement de votre demande :
- Nous traitons votre demande sous 1 mois (renouvelable de 2 mois en cas de complexité) ;
- La réponse vous est adressée par e-mail à l'adresse indiquée dans votre demande.
Exception : Conformément à l'Art. 12.5 du RGPD, nous pouvons refuser votre demande ou facturer des frais raisonnables si elle est manifestement infondée, excessive ou répétitive.
9. Durée de conservation des données
Nous appliquons le principe de minimisation des données en conservant vos informations personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées.
| Type de données | Durée de conservation | Justification détaillée | Base juridique | Action à l'expiration |
|---|---|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 2 ans après la dernière interaction (connexion, modification de profil) | Durée recommandée par la CNIL pour les comptes inactifs sur les sites non commerciaux | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Suppression automatique et irréversible |
| Historique des connexions et logs de sécurité | 13 mois | Obligation légale de conservation des logs pour la sécurité des systèmes d'information | Obligation légale (Art. 6.1.c) | Archivage sécurisé puis suppression |
| Adresses IP pour le comptage des vues | 24 heures maximum | Durée strictement nécessaire à la déduplication des vues sur les articles | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Suppression automatique et définitive |
| Cookies d'analyse (Google Analytics) | Jusqu'au retrait du consentement | Durée définie par Google et les paramètres de consentement de l'utilisateur | Consentement (Art. 6.1.a) | Suppression au retrait du consentement |
| Messages via le formulaire de contact | 1 an après la dernière interaction | Durée raisonnable pour assurer un suivi complet des demandes | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Archivage puis suppression |
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Les modifications seront :
- Publiées sur cette page avec une date de mise à jour claire ;
- Notifiées par e-mail pour les changements majeurs affectant vos droits ;
- Archivées dans l'historique ci-dessous pour une transparence totale.
Historique des modifications
| Date de modification | Description détaillée des modifications apportées | Version |
|---|---|---|
| 14/05/2026 | Ajout de la section 3.3 pour clarifier que les outils intégrés (générateur de mots de passe, générateur de codes QR) ne collectent, ne stockent ni ne partagent aucune donnée utilisateur. Mise à jour de la date de dernière modification en en-tête du document. Enrichissement de tous les tableaux pour une meilleure lisibilité. Simplification des mentions techniques concernant Google Analytics et la sécurité des données. | 1.1 |
| 12/05/2026 | Version améliorée avec mise à jour de la durée de conservation des comptes inactifs à 2 ans (conformément aux recommandations de la CNIL). Mise à jour de la durée de conservation des adresses IP à 24 heures pour la déduplication des vues. Remplacement du formulaire RGPD par un formulaire Microsoft Forms pour une meilleure gestion des demandes. | 1.0 |
| 01/11/2024 | Première version du site et de la Politique de Confidentialité. Couverture initiale de la collecte des informations personnelles, de l'utilisation des cookies, du service de stockage cloud et des mesures de sécurité de base. | 0.1 |
11. Contact et réclamations
Pour les questions générales sur la protection des données
Vous pouvez nous contacter à tout moment via :
contact@expertsinformatique.fr
Pour exercer vos droits RGPD
Utilisez notre formulaire Microsoft Forms dédié.
Pourquoi un formulaire dédié ?
- Centralisation de toutes les demandes pour un suivi efficace ;
- Garantie que votre demande contient toutes les informations nécessaires ;
- Traitement plus rapide et structuré de votre demande.
Introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que nous ne répondons pas de manière satisfaisante à vos demandes, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Coordonnées de la CNIL :
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tél. : 01 53 73 22 22
12. Formulaire d'exercice des droits RGPD
Pour exercer l'un de vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition ou retrait du consentement), veuillez remplir notre formulaire Microsoft Forms dédié.
Engagements :
- Traitement complet de votre demande sous 1 mois (sauf cas exceptionnels) ;
- Communication claire et transparente sur les actions réalisées ;
- Respect strict des délais et procédures prévus par le RGPD.
13. Lexique et définitions
Pour faciliter la compréhension de cette Politique, voici les définitions des termes techniques utilisés :
| Terme | Définition complète | Source ou référence |
|---|---|---|
| RGPD | Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016). Cadre légal européen encadrant le traitement des données personnelles. | Règlement UE 2016/679 |
| Données personnelles | Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, par référence à un identifiant (nom, numéro, données de localisation, identifiant en ligne, etc.). | Art. 4.1 RGPD |
| Consentement | Toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement. | Art. 4.11 RGPD |
| Cookie | Petit fichier texte stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par un site web, contenant des informations relatives à votre navigation. | Directive 2002/58/CE modifiée |
| Responsable du traitement | Personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Dans notre cas, il s'agit du responsable du site expertsinformatique.fr. | Art. 4.7 RGPD |
| Sous-traitant | Personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement (ex. : notre hébergeur web). | Art. 4.8 RGPD |
Merci de faire confiance à expertsinformatique.fr pour la protection de vos données personnelles.
Cette Politique de Confidentialité est révisée régulièrement pour refléter nos pratiques et les évolutions légales. Nous vous invitons à la consulter périodiquement pour rester informé de vos droits et de nos engagements.
Si vous identifiez des erreurs ou des incohérences dans cette Politique de Confidentialité, merci de les signaler à contact@expertsinformatique.fr.